Shipping policy

LABINAS — SHIPPING POLICY

English Version

Effective Date: September 16, 2026

At Labinas, we aim to process and deliver your orders as quickly and efficiently as possible. Please read the following Shipping Policy before placing your order.

1. Delivery Time

Our estimated delivery times are:

  • Same City (Lahore): 24 to 48 hours

  • Other Cities & Provinces in Pakistan: 3 to 5 business days

Delivery times are estimates and may vary depending on the delivery location, courier service, weather conditions, public holidays, or other circumstances beyond our reasonable control.

2. Order Processing

Orders are processed after the order has been confirmed.

Processing time may vary depending on product availability and order verification. Customers may be contacted by Labinas to confirm their order or delivery details.

3. Shipping Coverage

Labinas currently provides delivery services within Pakistan.

We deliver to Lahore as well as other cities and provinces across Pakistan, subject to courier service availability for the destination.

4. Shipping Charges

Applicable shipping charges, if any, will be communicated or displayed during the ordering process.

Shipping charges may vary depending on the delivery location, order size, weight, or applicable courier charges.

5. Delays

Although we aim to meet the estimated delivery times, delays may occur because of:

  • Weather conditions

  • Public holidays

  • Courier service delays

  • Incorrect or incomplete address information

  • Unsuccessful delivery attempts

  • Unexpected operational issues

  • Other circumstances beyond our reasonable control

Labinas will make reasonable efforts to assist customers in resolving delivery issues.

6. Incorrect Address or Contact Information

Customers are responsible for providing a complete and accurate delivery address and valid contact information.

If incorrect or incomplete information causes a delivery failure or additional delivery charges, the customer may be responsible for the resulting costs.

7. Delivery Inspection

Customers are encouraged to inspect their package when it is delivered.

If the package or product appears damaged, customers should contact Labinas as soon as possible and provide clear photos or video of the package and product.

For damaged, defective, or incorrect products, please refer to our 3-Day Return & Refund Policy.

8. Delivery Attempts

Courier companies may make delivery attempts according to their standard procedures. If a customer is unavailable or cannot be reached, additional delivery attempts or arrangements may be subject to the courier's policies.

9. Contact Us

For questions regarding your shipment or delivery, please contact:

Labinas
Phone: 03002990077
Email: digitallabina@gmail.com
Address: Plot 127 L Block, Model Town, Lahore 0092, Pakistan

LABINAS — شپنگ پالیسی

اردو ورژن

موثر تاریخ: 16 ستمبر 2026

Labinas میں ہماری کوشش ہے کہ آپ کے آرڈرز کو جلد اور مؤثر طریقے سے پروسیس اور ڈیلیور کیا جائے۔ آرڈر دینے سے پہلے براہِ کرم ہماری Shipping Policy پڑھ لیں۔

1. ڈیلیوری کا وقت

ہماری متوقع ڈیلیوری کا وقت درج ذیل ہے:

  • اسی شہر (لاہور): 24 سے 48 گھنٹے

  • دیگر شہروں اور صوبوں میں: 3 سے 5 کاروباری دن

ڈیلیوری کا وقت متوقع ہے اور مقام، کورئیر سروس، موسم، سرکاری تعطیلات یا دیگر ایسے حالات کی وجہ سے مختلف ہو سکتا ہے جو ہمارے مناسب کنٹرول سے باہر ہوں۔

2. آرڈر پروسیسنگ

آرڈر کنفرم ہونے کے بعد اسے پروسیس کیا جاتا ہے۔

پروسیسنگ کا وقت پروڈکٹ کی دستیابی اور آرڈر کی تصدیق کے مطابق مختلف ہو سکتا ہے۔ Labinas آرڈر یا ڈیلیوری کی معلومات کی تصدیق کے لیے صارف سے رابطہ کر سکتا ہے۔

3. ڈیلیوری کی سہولت

Labinas اس وقت پاکستان کے اندر ڈیلیوری کی سہولت فراہم کرتا ہے۔

ہم لاہور کے علاوہ پاکستان کے دیگر شہروں اور صوبوں میں بھی ڈیلیوری فراہم کرتے ہیں، بشرطیکہ مطلوبہ مقام پر کورئیر سروس دستیاب ہو۔

4. شپنگ چارجز

اگر کوئی شپنگ چارجز لاگو ہوں تو آرڈر دینے کے عمل کے دوران ان کے بارے میں بتایا یا انہیں ظاہر کیا جائے گا۔

شپنگ چارجز ڈیلیوری کے مقام، آرڈر کے سائز، وزن یا متعلقہ کورئیر چارجز کے مطابق مختلف ہو سکتے ہیں۔

5. ڈیلیوری میں تاخیر

اگرچہ ہماری کوشش ہوتی ہے کہ متوقع وقت کے اندر ڈیلیوری کی جائے، لیکن درج ذیل وجوہات کی بنا پر تاخیر ہو سکتی ہے:

  • خراب موسم

  • سرکاری تعطیلات

  • کورئیر سروس میں تاخیر

  • غلط یا نامکمل پتہ

  • ڈیلیوری کی ناکام کوشش

  • غیر متوقع آپریشنل مسائل

  • دیگر ایسے حالات جو ہمارے مناسب کنٹرول سے باہر ہوں

Labinas ڈیلیوری سے متعلق مسائل کو حل کرنے میں صارف کی مناسب مدد کرنے کی کوشش کرے گا۔

6. غلط پتہ یا رابطے کی معلومات

صارف اس بات کا ذمہ دار ہے کہ وہ مکمل اور درست ڈیلیوری ایڈریس اور درست رابطہ معلومات فراہم کرے۔

اگر غلط یا نامکمل معلومات کی وجہ سے ڈیلیوری ناکام ہو جائے یا اضافی ڈیلیوری چارجز لگیں تو اس کے نتیجے میں آنے والے اخراجات صارف کے ذمہ ہو سکتے ہیں۔

7. ڈیلیوری کے وقت پروڈکٹ چیک کرنا

صارفین کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ ڈیلیوری کے وقت پیکج کو چیک کریں۔

اگر پیکج یا پروڈکٹ خراب نظر آئے تو جلد از جلد Labinas سے رابطہ کریں اور پیکج اور پروڈکٹ کی واضح تصاویر یا ویڈیو فراہم کریں۔

خراب، ناقص یا غلط پروڈکٹ کے لیے ہماری 3 دن کی Return & Refund Policy دیکھیں۔

8. ڈیلیوری کی کوششیں

کورئیر کمپنی اپنی مقررہ پالیسی کے مطابق ڈیلیوری کی کوششیں کر سکتی ہے۔ اگر صارف دستیاب نہ ہو یا اس سے رابطہ نہ ہو سکے تو دوبارہ ڈیلیوری یا دیگر انتظامات کورئیر کمپنی کی پالیسی کے مطابق ہو سکتے ہیں۔

9. رابطہ کریں

اپنے آرڈر یا ڈیلیوری سے متعلق کسی بھی سوال کے لیے ہم سے رابطہ کریں:

Labinas
فون: 03002990077
ای میل: digitallabina@gmail.com
پتہ: Plot 127 L Block, Model Town, Lahore 0092, Pakistan